مقدمة: لماذا الوسائل البديلة الآن؟

تماشياً مع مستهدفات رؤية 2030، رسّخت المملكة منظومة متكاملة للوسائل البديلة لتسوية المنازعات (ADR) تتيح حلولاً أسرع وأقل كلفة وتحافظ على العلاقات التجارية. لم تعد هذه الوسائل «خياراً لطيفاً»، بل أدوات ذات قوة نفاذ حقيقية عند تفعيلها عبر الأطر المؤسسية المناسبة. في هذا الدليل، نعرض التفاوض والوساطة والتحكيم كطيف واحد متدرّج من المرونة إلى الإلزام، ونبيّن متى ولماذا تختار كل أداة.

الإطار التشريعي والمؤسسي

• نظام التحكيم (2012) ولائحته التنفيذية: توافق واسع مع القانون النموذجي للأونسيترال، وتمكين لحرية الأطراف في تصميم الإجراءات.
• نظام التنفيذ (2012): يمنح أحكام المحكمين المذيلة بأمر التنفيذ ومحاضر الصلح المعتمدة صفة السند التنفيذي للتنفيذ الجبري.
• المركز السعودي للتحكيم التجاري (SCCA): قواعد متقدمة للتحكيم والوساطة، قوائم محكمين/وسطاء، ونماذج شروط جاهزة.
• منصة «تراضي» (وزارة العدل): وساطة/مصالحة رقمية تُصدر وثيقة صلح تُعد سنداً تنفيذياً فوراً.

نقطة محورية: إدخال محاضر الصلح وأحكام المحكمين ضمن «السندات التنفيذية» غيّر قواعد اللعبة — فالنتيجة الودية أو الخاصة أصبحت نافذة بالقوة الجبرية متى استوفت المتطلبات الشكلية.

أولاً: التفاوض — حوار مباشر بآثار تعاقدية

التفاوض هو أبسط صور التسوية: حوار مباشر بين الأطراف دون طرف ثالث. مخرجه اتفاق تسوية يُعد عقداً جديداً. لا يكتسب الاتفاق صفة «سند تنفيذي» إلا إذا وُثِّق عبر جهة مخولة (كاتب عدل/محكمة) أو أُدرج ضمن إطار مؤسسي.

مميزات

• أسرع وأقل تكلفة — مرونة كاملة في الزمان والمكان والأجندة.
• ملائم لعلاقات الشراكة المستمرة عند وجود قدر من الثقة.

تنبيه عملي

اجعل جلسات التفاوض سرّية باتفاق مكتوب، وحدد إطاراً زمنياً واضحاً وانتقالاً تلقائياً للوساطة إذا تعثّر التفاوض، لتجنّب المماطلة.

ثانياً: الوساطة — تفاوض مُيسّر قابل للتنفيذ

الوساطة تفاوض منظم ييسّره وسيط محايد لا يفرض قراراً، بل يساعد الأطراف على الوصول لحلّهم. السرية حجر الأساس، ولا يجوز الاستشهاد بما دار فيها دون إذن الطرف مقدم المعلومة.

كيف تبدأ؟

1. شرط وساطة مسبق في العقد أو اتفاق لاحق بعد نشوء النزاع.
2. تعيين وسيط عبر SCCA أو منصة «تراضي».
3. جلسات مشتركة ثم جلسات منفصلة سرية؛ بلورة بنود التسوية.

قوة النفاذ

اتفاق التسوية المعتمد عبر «تراضي» أو الجهة المخولة يصبح سنداً تنفيذياً فوراً — ميزة حاسمة تجعل الوساطة بديلاً عملياً للتقاضي.

تلميح: في العقود طويلة الأجل (توريد، توزيع، مشروعات) تمنح الوساطة حلولاً «مبدعة» (تعديل جداول، خصومات مستقبلية، تمديد ضمان) قد لا تتاح أمام قاضٍ مقيد بطلبات الخصوم.

ثالثاً: التحكيم — قضاء خاص بحكم ملزم

التحكيم إجراء شبه قضائي يُحتكم فيه إلى محكم أو هيئة تحكيم تصدر حكماً نهائياً ملزماً. اتفاق التحكيم المكتوب (شرط/مشارطة) هو حجر الزاوية، مع حرية واسعة في تحديد القواعد، اللغة، المكان، وعدد المحكمين.

مزايا رئيسة

• نهائية وسرعة نسبية مقارنة بالتقاضي التقليدي.
• إمكانية اختيار خبرات فنية (هندسية/مالية) كأعضاء هيئة التحكيم.
• سرية إجراءات، ومرونة في ضبط الجلسات والإثبات.

قابلية التنفيذ

يُطلب أمر تنفيذ من محكمة التنفيذ؛ تُجري المحكمة رقابة شكلية ومضمونية محدودة (عدم مخالفة الشريعة/النظام العام، واستيفاء المتطلبات)، ثم يُنفّذ الحكم كسند تنفيذي.

صياغة ذهبية لشرط التحكيم: تحديد مقر التحكيم، قواعده، اللغة، عدد المحكمين، وطريقة التعيين، مع شرط وساطة تمهيدي وآجال واضحة لكل مرحلة.

مصفوفة القرار المقارنة

الشروط متعددة المراحل (تفاوض ← وساطة ← تحكيم)

• الفكرة: إجبارية المرور بمراحل تصعيدية قبل التحكيم لتشجيع التسوية المبكرة.
• المزايا: تصفية مبكرة للنزاع وخفض التكلفة.
• المخاطر: استغلالها للمماطلة؛ عالج ذلك بآجال حادة ومحفزات انتقال تلقائي للمرحلة التالية.

أمثلة قطاعية عملية

التجارة والخدمات

تفضيل الوساطة للحفاظ على العلاقات وسرعة إعادة التشغيل (حلول مرنة كجداول دفع أو خصومات مستقبلية).

المقاولات والعقار

تحكيم بتركيبة فنية (محكّمون ذوو خبرة هندسية) لملفات التأخير والعيوب الفنية — مع وساطة موازية لتسوية عناصر جزئية.

العمل

«التسوية الودية» بوزارة الموارد البشرية مرحلة إلزامية قبل التقاضي العمالي؛ وثيقة تعذر الصلح تصبح أساس الإحالة للقضاء.

الأسئلة الشائعة

هل تحتاج قراراً استراتيجياً في نزاعك؟

يقدّم مكتب د. عماش الرشود تقييماً قانونياً سريعاً لملف النزاع، صياغة شروط ADR، تمثيلاً مهنياً في الوساطة/التحكيم، ومتابعة أوامر التنفيذ.

خدمات تسوية المنازعات طلب استشارة