كيفية رفع دعوى عمالية إلكترونيًا خطوة بخطوة في السعودية (2025) دليل تطبيقي موجّه للعمال وأصحاب العمل: من التسوية الودية إلى قيد الدعوى في «ناجز»، مع قوائم مراجعة ونماذج وروابط داخلية مفيدة. الكلمة المفتاحية: رفع دعوى عمالية إلكترونيًا آخر تحديث: 19 أغسطس 2025 محتويات الدليل مقدمة سريعة متى ترفع دعوى عمالية؟ المتطلبات والمستندات الأساسية قبل البدء: تهيئة الحسابات والمنصات الخطوات الإلكترونية بالتفصيل (من التسوية إلى «ناجز») المدد والرسوم والتنبيهات الإجرائية كيف تعزّز قضيتك؟ أخطاء شائعة تجنبها أسئلة شائعة كيف نساعدك؟ مقدمة سريعة أتاح التحول الرقمي في المملكة سير الدعوى العمالية بالكامل عبر الإنترنت؛ تبدأ العملية عادةً عبر التسوية الودية بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ثم تُحال للقضاء ويُستكمل القيد والمرافعات عبر «ناجز». يوضح هذا الدليل المسار خطوة بخطوة مع روابط داخلية إلى صفحات القضايا العمالية والضريبية، والتواصل، والأسئلة الشائعة. للمطالعات ذات الصلة بنظام العمل الجديد وتأثيره على الدعاوى، انظر: أبرز تعديلات نظام العمل السعودي 2025. متى ترفع دعوى عمالية؟ تُرفع الدعوى عند نشوء نزاع حول حقوقك العمالية مثل: الأجور المتأخرة، مكافأة نهاية الخدمة، الفصل غير المشروع، ساعات العمل الإضافية، الإجازات، إصابات العمل، أو أي التزام تعاقدي آخر. يسبق الدعوى عادةً محاولة التسوية الودية، وهي مرحلة رسمية مختصرة لحل الخلاف دون تقاضٍ. المتطلبات والمستندات الأساسية مستندات الإثبات عقد العمل وأي ملاحق أو تحديثات عليه. كشوف الرواتب/الحوالات البنكية (وصولات، كشف حساب). خطابات التكليف، سجلات الحضور والانصراف (إن توفرت)، وساعات العمل الإضافي. المراسلات البريدية/الرسائل الرسمية المتعلقة بالنزاع. ما يثبت إنهاء الخدمة أو أسباب الفصل (إن وجدت). بياناتك وحسابات الدخول هوية وطنية/إقامة سارية. حساب نفاذ فعّال (للدخول الموحّد للمنصات الحكومية). بريد إلكتروني ورقم جوال محدثان لاستقبال الإشعارات. عناوين الأطراف (مكان العمل/السكن) لتسهيل التبليغات. تأكد من مطابقة الأسماء والأرقام بين العقد، الهوية، والمنصات لتفادي التعارضات. قبل البدء: تهيئة الحسابات والمنصات تأكد من إمكانية دخولك للبوابات الرسمية (نفاذ)، ثم جهّز ملفاتك بصيغ PDF واضحة ومجمعة بعناوين مرتبة. إن احتجت قالب مطالبة أو توثيقًا للعلاقة التعاقدية، راجع خدمة الاستشارات القانونية وصياغة العقود. الخطوات الإلكترونية بالتفصيل المرحلة (1): تقديم شكوى التسوية الودية دخول البوابة المختصة: عبر حسابك الموحّد، قدّم طلب التسوية الودية بنوع الشكوى والمطالبات. تعبئة البيانات بدقة: بياناتك وبيانات المنشأة، المسمى الوظيفي، تاريخ بدء العمل وانتهائه (إن وُجد)، ورقم العقد إن توفر. إرفاق المستندات: عقد العمل، كشوف الرواتب، المراسلات، وأي أدلة داعمة (بوضوح وبدون تشويش). تحديد المطالب النظامية: أجور متأخرة، بدلات، مكافأة نهاية خدمة، تعويض فصل… إلخ. اجعل صياغتك مُحدَّدة ومُؤرَّخة. متابعة الجدولة: ستتلقى موعد جلسة افتراضية/حضورية لمحاولة الصلح. إذا تم الصلح، يُوثّق اتفاق التسوية إلكترونيًا. عند تعذره، اطلب محضر عدم صلح/إحالة للانتقال للقضاء. المرحلة (2): قيد الدعوى في «ناجز» بدء صحيفة الدعوى: اختر المحكمة العمالية المختصة مكانيًا، ودوّن وقائع مختصرة مرتبة زمنيًا. إدراج رقم الإحالة: أرفق رقم الإحالة ومحضر عدم الصلح الصادر من التسوية الودية. إرفاق المستندات: نفس الحزمة + أي مستندات إضافية (مثلاً: تسويات داخلية، خطابات فصل، كشوف بنكية محدّثة). قائمة الطلبات: حدد طلباتك بدقة (مبالغ، فوائد نظامية إن انطبقت، رسوم…)، وسندها النظامي. إرسال وتوليد رقم القضية: بعد السداد/الإعفاء إن وجد، تُقيَّد الدعوى وتُبلّغ الأطراف بمواعيد الجلسات. المرحلة (3): إدارة الدعوى والمرافعات التبليغ الإلكتروني: تصل الإشعارات بمذكرات الحضور والطلبات عبر حسابك. المذكرات: أودِع مذكراتك بدفوع مرتبة، قائمة مستندات، وفهرس مرجعي ييسّر على الدائرة الاطلاع. الجلسات عن بُعد: احرص على اتصال إنترنت مستقر، وتهيئة مكان هادئ، وتجهيز الهوية والمستندات. الحكم والاعتراض: بعد النطق بالحكم، اطلع على طرق ومواعيد الاعتراض (الاستئناف) إن رغبت. تحتاج تمثيلًا قانونيًا؟ راجع خدمة التمثيل أمام الجهات الحكومية وتسوية النزاعات. المدد والرسوم والتنبيهات الإجرائية الإجراء المُدة/الملاحظة التسوية الودية مرحلة سريعة نسبيًا؛ جهّز مستنداتك باكرًا لتفادي التأجيل. قيد الدعوى في «ناجز» يتطلب استكمال البيانات والسندات ومرفقات واضحة بصيغة PDF. التبليغ تُعتمد التبليغات الإلكترونية؛ راقب حسابك ورسائلك المسجلة. المرافعات تُقدّم مذكراتك في المواعيد المحددة؛ التأخير قد يؤثر على مسار الدعوى. الرسوم بحسب الأنظمة السارية وحالة الدعوى؛ تُعرض ضمن مسار القيد. قد تختلف التفاصيل التنظيمية باختلاف نوع المطالبة وظروفها؛ استشر مختصًا قبل أي إجراء مؤثر. كيف تعزّز قضيتك؟ التوثيق أولًا: سمِّ ملفاتك بوضوح (مثال: عقد-العمل.pdf، كشوف-رواتب-1-6.pdf). تسلسل زمني: ضع جدولًا موجزًا لتواريخ مهمة: التعيين، الترقيات، المخالفات (إن وُجدت)، إنهاء الخدمة. السند النظامي: اربط كل طلب بقاعدة نظامية/لائحية أو عرف وظيفي ثابت. لغة مهنية: تجنب العبارات الانفعالية؛ اختصر وركّز على الوقائع والوثائق. بدائل التسوية: حتى مع بدء الدعوى، يظل الصلح خيارًا ذكيًا في مراحل معينة. اطلع على مواد مكملة: تعديلات نظام العمل 2025 · التمثيل القانوني والمرافعات. أخطاء شائعة تجنبها إرفاق صور غير واضحة أو مستندات منقوصة. خلط المطالب وعدم تحديد مبالغ/فترات الاستحقاق. تفويت مواعيد التبليغ أو الرد على مذكرات الخصم. إغفال طلبات جوهرية كبدل الإجازات أو مكافأة نهاية الخدمة إن استحقت. الاكتفاء بسرد شفهي دون إسناد وثائقي كافٍ. الأسئلة الشائعة هل يمكنني رفع الدعوى بنفسي؟ نعم، المنظومة إلكترونية وميسّرة. ومع ذلك، يُنصح بالاستعانة بمحامٍ متخصص في القضايا العمالية لضمان صياغة المطالب والأسانيد بدقة. هل يلزمني حضور شخصي؟ تتيح المنصات قنوات عن بُعد في أحيان كثيرة. تتحدد آلية الحضور وفق تبليغات المحكمة وتعليماتها. ماذا لو حاول صاحب العمل التسوية بعد بدء الدعوى؟ يظل الصلح جائزًا في جميع المراحل ما لم يمنع نص خاص. تأكد من توثيق أي اتفاق وفق الأطر النظامية. كيف نساعدك؟ محامي قضايا عمالية احجز استشارة الآن الأسئلة الشائعة تعرّف أيضًا على: التمثيل أمام الجهات الحكومية · الاستشارات القانونية وصياغة العقود · المدونة روابط مفيدة من نحن تواصل معنا الأسئلة الشائعة منصة ناجز (خارجي) 💬 واتساب © مكتب د. عماش الرشود للمحاماة والاستشارات القانونية. هذا المحتوى للتوعية القانونية العامة ولا يُعد استشارة. للحالات الفردية يرجى التواصل معنا أو زيارة موقعنا على الخريطة هنا.  

  حقوق العامل في نظام العمل السعودي الجديد 2025: دليل شامل ومحدّث تعرف على حقوقك منذ توقيع العقد وحتى إنهاء الخدمة: الأجور، الإجازات، ساعات العمل، السلامة وعدم التمييز، التدريب والتوطين، وتسوية النزاعات—مع روابط داخلية لدعمك قانونيًا. تصنيف: القضايا العمالية آخر تحديث: أغسطس 2025 حقوق العامل وفق تعديلات نظام العمل السعودي 2025 محتويات الدليل المقدمة والسياق العام أولاً: حقوق العامل في التوظيف والعقد ثانياً: الأجور وكشوف الرواتب والبدلات ثالثاً: ساعات العمل والراحة والعمل الإضافي رابعاً: الإجازات النظامية (سنوية، أمومة، أبوة، مرضية…) خامساً: السلامة المهنية والسكن والنقل وعدم التمييز سادساً: التدريب والتأهيل والتوطين سابعاً: حقوق العمال غير السعوديين ثامناً: إنهاء الخدمة والمستحقات وإشعار الإنهاء تاسعاً: التظلم وتسوية النزاعات العمالية أسئلة شائعة كيف نساعدك؟ المقدمة: لماذا هذا الدليل؟ يهدف نظام العمل السعودي الجديد 2025 إلى تحقيق توازن عادل بين حقوق العامل وصاحب العمل، مع تعزيز الشفافية والرقمنة عبر منصات مثل قوى ومدد. فهم هذه الحقوق يمكّنك من المطالبة بها بثقة، سواء كنت موظفاً جديداً أو صاحب خبرة. للاطلاع على التغييرات التشريعية الأوسع، راجع مقالنا: أبرز تعديلات نظام العمل السعودي 2025. تذكير مهم: المعلومات هنا عامة ولا تُعدّ استشارة قانونية. إن كانت لديك واقعة محددة، تواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو واتساب أسفل الصفحة. أولاً: حقوق العامل في التوظيف والعقد 1) عقد عمل مكتوب وموثّق إلكترونياً للعامل حق الحصول على عقد عمل مكتوب يحدد الأجر ونوع العمل ومدة العقد وساعات العمل وسائر الحقوق، ويُعد توثيق العقد إلكترونياً عبر منصة قوى المرجع الأساسي. يحق للعامل الاحتفاظ بنسخة من العقد والوصف الوظيفي والسياسات ذات الصلة. إن احتجت مراجعة عقدك قبل التوقيع، اطلب استشارة وصياغة عقد العمل. 2) فترة التجربة بحد أقصى 180 يوماً للعامل حق معرفة مدة التجربة كتابةً، وبحد أقصى يصل إلى 180 يوماً. خلال هذه الفترة يجوز لأي طرف إنهاء العلاقة دون تعويض، مع عدم احتساب بعض الإجازات ضمن مدة التجربة. 3) الوضوح وعدم التعارض يجب ألا تتضمن العقود بنوداً تنتهك النظام أو تخالف اللوائح التنفيذية. أي شرط يناقض النظام يُعتبر باطلاً ويُستبدل بالحكم النظامي. ثانياً: الأجور وكشوف الرواتب والبدلات دفع الأجر في مواعيده عبر نظام حماية الأجور، مع حق العامل في المطالبة عند التأخر. كشوف رواتب رقمية مفصلة شهرية (الأجر الأساسي، البدلات، الاستقطاعات، الساعات الإضافية) ويُحتفظ بها نظامياً. بدلات وتعويضات متفق عليها تُذكر صراحة في العقد أو لائحة المنشأة. العمل الإضافي بأجر محسوب وفق النسبة النظامية (150% من الأجر الأساسي) أو بإجازة تعويضية باتفاق مكتوب. إن كان لديك نزاع حول الأجور، تعرف على آليات الحل في قسم التظلم والنزاعات، أو اطلب المساندة من فريقنا القضايا العمالية والضريبية. ثالثاً: ساعات العمل والراحة والعمل الإضافي للعامل حقوق في تنظيم الوقت تشمل حدّاً أقصى لساعات العمل اليومية/الأسبوعية، وفترات للراحة اليومية، ويوم راحة أسبوعي مدفوع الأجر. أي تكليف بساعات إضافية يجب أن يكون بحدود النظام ومع تعويض مناسب نقداً أو بإجازة تعويضية بالاتفاق. تذكّر: من حقك رفض أي تكليف مخالف للحصص القانونية لساعات العمل أو يؤثر على سلامتك، ويمكنك التظلم وفق الإجراءات الموضّحة لاحقاً. رابعاً: الإجازات النظامية 1) الإجازة السنوية حد أدنى للإجازة السنوية مدفوعة الأجر، مع تنظيم مواعيدها بالاتفاق وتوثيقها. يحق للعامل ترحيلها وفق السياسة الداخلية ما لم يحل دون ذلك مقتضى العمل. 2) الإجازات المرتبطة بالأسرة إجازة أمومة لا تقل عن 12 أسبوعاً بأجر كامل، منها 6 أسابيع بعد الوضع، مع إمكان تمديد محدود وفق الحالة. إجازة أبوة (3 أيام مدفوعة) خلال مدة وجيزة من الولادة. إجازات وفاة وزواج بأيام محددة تُحتسب من تاريخ الواقعة. حالات خاصة: شهر إضافي مدفوع للأم في حال المولود من ذوي الإعاقة/مرض مزمن—وفق ضوابط. 3) الإجازة المرضية وفق تقارير معتمدة وبمدد ترتّب آثاراً على الأجر بحسب اللائحة. يُنصح بمراجعة دليل الموظف أو استشارة قانونية قبل طلب مدد طويلة. للاستزادة العامة: 10 مفاهيم قانونية، و أهمية الاستشارة القانونية. خامساً: السلامة المهنية والسكن والنقل وعدم التمييز السلامة والصحة المهنية: توفير مكان عمل آمن وتجهيزات وقاية وتدريب مناسب، وحق الإبلاغ عن المخاطر دون عقوبة. السكن والنقل: على صاحب العمل توفير سكن مناسب ووسيلة نقل أو بدلات نقدية عند النص عليها نظاماً أو عقداً أو في اللوائح الداخلية. عدم التمييز وتكافؤ الفرص: حظر أي تمييز بسبب الجنس أو السن أو الإعاقة أو اللون أو غيرها في التوظيف والأجر والترقية. الكرامة والخصوصية: منع التحرش والإساءة، والتزامات بالتحقيق الداخلي واتخاذ الإجراءات. نساعد في إعداد/مراجعة أدلة الموظفين وسياسات الوقاية: التمثيل أمام الجهات الحكومية وتسوية النزاعات. سادساً: التدريب والتأهيل والتوطين يُلزم النظام جميع المنشآت بتدريب السعوديين وفق سياسة معلنة، ويمكن توثيق عقود التدريب على منصة قوى بما يحفظ حقوق المتدرب. يحق للعامل الحصول على محتوى تدريبي مرتبط بعمله وبفرص للتطور المهني. للمزيد حول أثر التوطين على حقوقك ومسارك: اختيار المحامي المناسب وتأثيره. سابعاً: حقوق العمال غير السعوديين عقد مكتوب محدد المدة؛ وإن لم تُحدد المدة عُدّت سنة واحدة تُجدد بالاستمرار. رسوم الاستقدام والإقامة ورخصة العمل وتجديدها والغرامات الناتجة عن صاحب العمل تقع على عاتق صاحب العمل. تذكرة العودة إلى الوطن عند انتهاء العلاقة وفق الضوابط. حظر احتجاز الوثائق الشخصية كجواز السفر خلافاً للنظام. لدعمك في أي خلاف تعاقدي أو وضعي: تواصل معنا. ثامناً: إنهاء الخدمة والمستحقات 1) الإشعار وإنهاء العلاقة في العقود غير المحددة المدة، إشعار العامل بالاستقالة يكون عادة 30 يوماً، وإشعار صاحب العمل للإنهاء 60 يوماً—ما لم يتفق الطرفان على مدد أطول. يجوز لصاحب العمل تأجيل قبول الاستقالة لفترة وجيزة لمقتضيات العمل مع تسبيب كتابي. 2) مكافأة نهاية الخدمة تُحتسب وفق أحكام النظام ومدة الخدمة ونوع العقد، مع استحقاق شهادة خبرة مجانية تبين طبيعة العمل ومدة الخدمة، وتسليم مستندات العامل ومستحقاته خلال مدد معقولة. 3) الحقوق عند الانقطاع أو الفصل يجب تسبيب أي جزاء أو فصل تأديبي كتابياً، ويجوز للعامل التظلم ضمن المدد النظامية. للاسترشاد الإجرائي راجع: تعديلات نظام العمل 2025. تاسعاً: التظلم وتسوية النزاعات العمالية قبل اللجوء للمحاكم العمالية، تمر النزاعات بمسار وساطة/صلح رقمي عبر المنصات المعتمدة. احرص على: تقديم تظلم داخلي مكتوب خلال المدة النظامية والاحتفاظ بالردود. توثيق المستندات (العقد، كشوف الرواتب، البريد الرسمي، قرارات الجزاء). استخدام المسار الإلكتروني للوساطة؛ فإن تعذر الحل تُرفع الدعوى للمحكمة العمالية. تصفّح الأسئلة الشائعة، واطّلع على موضوعاتنا: القضايا الشائعة في المحاكم و مدونة المكتب. ملخص سريع لأبرز حقوق العامل (جدول) المجال الحق ملاحظات عملية التعاقد عقد مكتوب وموثق إلكترونياً احتفظ بنسخة العقد والوصف الوظيفي وسياسة الإجازات. الأجور دفع راتب في موعده + كشف راتب رقمي وثّق أي تأخير وتواصل كتابياً قبل التظلم. الوقت حد أقصى لساعات العمل وراحة أسبوعية اطلب تعويضاً عن الإضافي نقداً أو بإجازة باتفاق مكتوب. الإجازات سنوية/مرضية/أمومة/أبوة/ظروف خاصة التزم بإجراءات الطلب والتوثيق لتفادي النزاع.